居家服務中心
Case Study
從沉寂到笑容：
居服中心 / 居家照顧服務員 曾心怡
從沉寂到笑容：
一段陪伴，帶阿嬤走出孤單
居服中心 / 居家照顧服務員 曾心怡
居家服務的核心，是讓長輩能在熟悉、安心的環境中持續得到妥善照護。而在信義居家服務中心，我們不僅關注長輩的生活起居，也深刻看見他們的「靈性與情感需求」。
罔愛阿嬤，今年82歲，是一位獨居長輩，在居服員尚未走進她的生活前，每一天都是靜默而孤單的。她鮮少與人交談，所有情緒與心事只能默默埋在心底，無處安放。
意外展開的生命篇章
起初阿嬤總下意識拒絕：「我不會啦，我沒有美術天份。」然而，居服員以溫柔的耐心引導她，從第一個主題「我的名字」開始，阿嬤的心被緩緩打開，也意外點燃了久違的創作熱情。
生命故事的相互療癒
在製作故事書的過程中，阿嬤慢慢訴說走過的艱辛與體悟。當作品完成的那一刻，她臉上綻放出久違的笑容，開心說：「真的好漂亮！」
告別孤單，笑容重新回到臉上
自從有了居服員的陪伴，她終於有人能傾聽、能分享。這份真誠的陪伴，逐漸療癒了她長年的孤單，也讓她臉上再次掛上了發自內心的笑容。
一對一專屬陪伴服務對象與範圍
服務對象資格
符合下列情形之一，且經申請/評定長照失能等級 第2級(含)以上 者：
- ▲ 65 歲以上老人
- ▲ 55 歲以上原住民
- ▲ 50 歲以上失智症者
- ▲ 失能身心障礙者 (領有手冊)
服務行政區域
鼓山區 鹽埕區 苓雅區 新興區 前金區 前鎮區 三民區 鳳山區 小港區
☕ 喘息服務 (居家式 2~10 小時)
經評估為長期照顧需要等級第2級(含)以上，下列狀況可申請：
- 在申請外看過程期間
- 外看行蹤不明 / 轉換雇主 / 期滿離境
- 外看請假返鄉之照顧空窗期間
Application Process
居服公費申請流程
1
撥打專線
撥打 1966 線上申請
2
專員訪談
評估失能等級
3
個管師訪談
擬定照顧計畫
4
單位獲報
安排照服員到府協助
Contact Center
週一至週五 08:30-12:00 / 13:30-17:00
高雄市苓雅區成功一路135巷26號
長照3.0 申請 & 諮詢
線上申請，專人服務。
長輩在家幸福又安全，家人輕鬆又放心。
諮詢專線 07-5363017
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