住院須知
住院須知
本院藉由這份住院須知提供一些您所關心的資訊和應注意事項,使您與家屬能很快地瞭解及適應本院的醫療環境,安心接受治療。
醫院環境簡介
- 一、
本院病房、護理站及病房區之硬體設備有浴廁、飲水機、全天候供應熱水、緊急呼叫鈴、緊急避難逃生梯、安全門等。
- 二、
病房設施與其它公共設施之操作說明及使用規定,在您入院時病房護理師會為您做詳盡的環境介紹。
- 三、
醫院電話總機:(07) 332-1111;設施損害或故障時,請通知護理站及本院工作人員。
四、 本院交通路線圖、停車場位置圖及附近商圈如下:
◎ 公車路線
- 成功國小站:
高雄市公車 100、214、紅18、綠1、黃1、168環狀幹線 - 苓雅市場站:
0南、0北
◎ 高雄捷運
捷運紅線 三多商圈(R8)站7號出口,中山二路直走至四維四路左轉再往前至成功一路左轉後,第一個路口右轉到底。
◎ 附近商圈
- 漢神百貨:成功一路266之1號
- 苓雅市場:成功與苓雅二路交叉
- 新光三越:三多三路213號
- 太平洋SOGO:三多三路217號
- 大遠百商圈:三多四路21號
入院報到
辦理住院手續
門診病患經醫師指示接受住院治療、檢查或手術,請持 健保卡 及 身份証件 至掛號室辦理住院手續。
護理站報到
完成住院手續後,會由掛號室人員將您帶至護理站報到。
病房安排與收費查閱
本院之病房依照病床數分為 單人房、雙人房及健保房;各級病房內之設施、供應物品以及收費標準,請參閱掛號室或護理站所公告之「本院病床暨收費一覽表」。
病房選擇及費用
一、 健保病房費
以健保身份入住健康保險病房,除自行負擔之醫療費用外免付病房費。健保病房住院日數之計算,自您住院之日起算,出院之日不算。
二、 非健保病房自付差額
若以健保身份入住非健保病房者,雙人房等級以上者 (含雙人房、單人房),應依病房差額表按日給付自付差額。
單人套房
301、303雙人病房
305、311、312健保病房
313、315、316、317- 三、
出院病人繳款,若有任何疑問請詢問病房護理人員或掛號室人員。醫療費用請以 現金繳納,不接受信用卡刷卡。
- 四、
若您是以健保身份住院,且選擇入住健保病房者,本院會優先安排提供保險病房,但若保險病房不敷使用時,本院會先告知非保險病房,您應自付之病房費差額,並填寫同意書後,安排入住非健保病房。
- 五、
當您住入病房後,若想更換病房,請向護理站提出申請,會依空床情形做適當安排。
- 六、
除了管灌飲食健保有給付之外,其餘伙食費全額自費。
出院手續及轉診申請
出院手續及轉診申請
住院病人應於出院前持 出院通知單 至掛號室完成出院手續之辦理,未經辦理手續或積欠住院費用者,本院可拒絕再收住院或依法追繳清償。
經本院主治醫師診斷決定可出院療養之住院病人,應依照通知時間辦理出院手續,否則應自費負擔一切住院費用,健保局不給付任何費用。
醫院認為您的病情尚未痊癒不應出院,您仍要求出院,依醫療法第75條,您或您的家人應簽具 自動出院同意書 後辦理出院手續。
本院建議病人轉院時,仍會適當之處置,並填寫轉診單送交病人或家屬,始將病人轉診。
各項設備及注意事項
1 呼叫鈴
病床床頭裝有人員呼叫鈴,有需要時可按鈴;每間浴廁裝有緊急呼叫鈴,如廁時有問題可以按下緊急鈴。
2 活動式陪客床
為方便病房運作,請於早上 08:00~12:00 與 14:00~18:00 將陪病床收起,以免影響醫療工作。
3 飲水機
護理站右側有茶水間,若您需要取用,請自備杯具並注意使用安全。
4 曬衣場
本院 7 樓頂設有曬衣場,如有需求請自備衣架前往使用。
5 垃圾分類
請把垃圾依規定完成垃圾分類後,拿到污物間丟棄。
6 伙食安排
入院後醫師會依照需要訂定膳食醫囑。若需用餐請至護理站登記 (管灌飲食不在此限)。
7 貴重物品
個人貴重物品請自行妥善保管,若不慎遺失本院恕不負責。
8 逃生門
安全逃生門位於護理站右側及走廊盡頭,請留意位置以備不時之需。
病人權利與義務
Patient Rights
病人權利
- 01.
平等就醫權利
本院不因病人國籍、種族、性別、年齡、性向或社經地位不同,皆接受平等適當的醫療服務。
- 02.
申請權
您有權申請自己病歷複製本、各項證明書、檢查報告影本、X光複製片及病歷摘要等資料。
- 03.
知悉權
您有權要求醫院主動提供或詢問關於病情、診斷、檢驗、病況發展、治療計劃、飲食等衛教資訊,並維護個人隱私。
- 04.
選擇權及拒絕權
在聽取相關檢查及治療的利益與風險後,您有權參與討論,並決定接受、拒絕治療或中斷處置。
- 05.
同意權
若接受手術、麻醉、輸血或侵入性檢查,依法應簽具 知情同意書 (緊急搶救性命除外)。
- 06.
醫療自主權
對不可治癒之末期病人,本院尊重意願提供安寧緩和抉擇、不施行心肺復甦術等同意書,給予支持性醫療照護。
- 07.
申訴的權利
治療過程中有任何抱怨或建議,有權提出申訴並得到回應。
意見申訴管道
電子信箱:233@kch.org.tw
申訴電話:07-3321111 分機 6766 (社工室)
Patient Duties
病人義務
- 1.
主動將病情、藥物過敏史、旅遊史、動物接觸史 誠實告知 醫事人員,以配合適當治療。
- 2.
為維護健康,請配合醫療計畫。若無法接受,請告知原因以便安排其他方式。
- 3.
不應要求提供不實資料,並請尊重醫療人員與珍惜醫療資源。
- 4.
住院期間配合穿著並 配戴識別手圈,做為核對身分之依據。
- 5.
本院全面禁菸、禁嚼檳榔、指定區禁手機;勿帶寵物、危險物品及違禁品,違者強制報警或自動出院。
- 6.
禁止在病房、浴室洗手台烹煮食物,禁用未經許可之電器或危險物品。
- 7.
請勿攜帶貴重物品,並配合維護病房安寧,勿大聲喧囂。
- 8.
未經主治醫師同意,住院期間請勿服用非本院提供之藥品。
- 9.
如有不明人士推銷任何物品,請立即告知護理站以維護權益。
- 10.
門禁時間為 晚間 18 時至早上 8 時;陪伴者限 1 人,探病者請於晚間 18 時前離院。
- 11.
變更或暫停膳食,請於送餐前告知 (早: 前晚17時前 / 午: 早上6時前 / 晚: 中午11時前)。
- 12.
健保身份請假 逾期未歸超過 4 小時,或未請假離院外宿者,將視為自動出院。
住院病人及家屬配合事項
請假與門禁管制
- ■
外出請假需先徵得主治醫師同意並填寫請假單。健保身分限假 四小時且不得外宿,逾期未歸視為自動出院。
- ■
夜間只留一位家屬或看護陪伴,請於辦理入院手續時申請陪伴証並隨身攜帶。
- ■
訪客(探病者)請於晚間 18:00 後離開病房,以維護安全與安寧。
病房安全守則
- ■
請隨時 將雙側床欄拉起,避免患者自行下床跌倒;若需離開病房請告知護理人員。
- ■
為維護用電安全,任何人不得自行在病房、浴室烹煮食物,禁用電爐、電鍋等危險物品。
- ■
本院全面禁止攜帶危險物品及法定違禁品。
醫療與用藥配合
- ■
請將病情及藥物過敏病史 誠實告知 醫師及醫事人員,以配合提供適當醫療服務。
- ■
住院期間請勿服用非本院提供的藥品 (如中藥或健康食品),若有服用請務必告知。
- ■
為維護您的權益,如有不明人士推銷任何物品及醫療用品,請立即告知護理站。
共同生活公約
- ■
本院為禁菸醫院,病房全面 禁止抽菸、喝酒及嚼食檳榔。
- ■
請配合維護病房安寧,勿大聲喧嘩以免影響其他病人休息。
- ■
本院不提供陪病者的枕頭及棉被,請自行帶來醫院。
- ■
敬請依規定做好垃圾分類並放入污物間。
住院費用負擔
■ 急性病房部分負擔比率
■ 健保不給付之自費項目
- 1 成藥、醫師指示用藥。
- 2 管灌飲食以外之膳食,及病房費差額。
- 3 病人交通、掛號、證明文件。
- 4 耗衛材 (如:尿布、紙巾、衛生紙)。
- 5 其它經主管機關公告不給付之診療服務及藥品。
Payment Rules
費用結算與重要規定
- ◆
膳食費用
除健保給付之管灌飲食外,其餘飲食均由病人自付,並自開伙之日起算。
- ◆
自費項目同意
健保不給付之醫療服務,均會事先告知並獲得書面同意 (緊急救治除外)。
- ◆
出院結帳流程
各項費用於出院時結算。接到繳費單後,請至掛號室辦理出院手續並繳款。
- ◆
延遲出院責任
於主治醫師診斷可出院時,經通知而拒不出院者,依規定應自行負擔所有相關費用。
- ◆
醫療補助需求
若您無力負擔醫療費用,可向護理站或社會服務部門尋求醫療補助事宜。
各類證明文書之申請
出院病歷摘要
- ■ 出院前向護理站申請 (當日交付)。
- ■ 出院後請向掛號室辦理。
出院診斷證明
- ■ 出院前向護理站申請 (辦理出院時交付)。
- ■ 出院後始申請者,請於掛號室辦理。
中文病歷摘要
- ■ 請向掛號室申請辦理。
- ■ 以 14 個工作天內 交付為原則。
影印病歷
- ■ 請向掛號室申請辦理。超過 10 張者,每張加收 5 元。
- ■ 以 3 個工作天交付為原則,最遲不超過 14 個工作天。
檢查報告與 X光光碟
- ■ 向掛號室申請,當日交付。
- ■ X光光碟複製片 200 元;檢驗報告 20 元。
死亡證明書
- ■ 備妥申請人及病人身分證件向掛號室辦理,當日交付。
- ■ 第 4 份開始,每加 1 份收 50 元。
申請人資格與規範
- ◆
各類證明文書之申請(除死亡證明書外),應由 病患本人、法定代理人或經其授權之人 提出申請。
- ◆
死亡證明書由其 親屬或家屬 提出申請。
- ◆
若病人曾明示反對特定人申請,並已記錄於病歷時,則不在此限。
其他服務
救護車服務
若有需要轉院時之救護車服務,可洽詢病房護理師索取相關資訊及電話。
非特約服務聲明
本院 不提供、不仲介及不推薦 病人看護服務與殯葬相關服務。若有人以院方名義兜售上述服務者,請格外注意防範。
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